隨著疏解非首都功能工作進一步推進，原來社區內一些小裁縫店也隨之消失，但居民需求卻依然還在。京工集團將目光投向了社區服務，通過在社區開設連鎖店鋪為市民服務，打造了“京工1961”社區服務品牌。“改衣利薄，但能更好服務社區居民。我們現在店里的修衣改衣業務占比也由原來的8%提升到20%，這說明老百姓對修衣改衣業務的需求還是很旺盛的。”京工集團黨委副書記、總經理朱華誠說，“‘市民有需求，國企有擔當’，作為首都國企我們把便民服務作為社區店經營的核心內容。”

“裁縫鋪”也是“京工1961”社區店的標配。10多平方米的區域，在有年代記憶感的木質“裁縫鋪”招牌的輝映下顯得格外親切。在這個區域，配備了平縫機、包縫機、暗縫機、燙衣臺等專業縫紉設備，且有一位專業制衣經驗的技師駐店，為百姓提供修衣改衣、服裝定制、羽絨服翻新定做、窗簾加工等多樣化、個性化服務。

“京工1961”以“服務+零售+互聯網”為特色，線上線下相結合是一大亮點。目前“京工1961”線上商城已上線運營。“顧客在網上預約服務可以使用優惠券，價格更便宜。”朱華誠說，消費者不僅可以通過線上商城網上預訂修衣改衣服務，還可以進行成衣定制、西服高級定制、羽絨服定制。線上商城還銷售京工集團旗下各品牌多門類服裝服飾，以及部分日化和生活用品。京工集團借助互聯網優勢，利用“大數據”為消費者提供更加全面的服務。

“我們在線上商城還開辟了‘延慶大培訓’板塊，通過集團旗下紡織服裝技校給延慶當地人進行相關技能培訓，他們經過培訓制作的成品也可以在我們這個平臺上銷售。一方面豐富了我們商品種類，另一方面也體現了國企社會責任擔當。”朱華誠說，在此基礎上，京工集團還將充分利用“線上商城”平臺，增添更多增值服務，比如家政服務預約、快遞代接收等，擴大社區店服務半徑，盡可能為周邊社區居民提供生活便利。

“以‘京工1961’社區店為基礎，打造以服裝為主導的行業資源平臺，吸納更多優質服裝品牌；利用集團的技術中心和大數據，打造以增值服務為主導的跨行業資源平臺，為老百姓提供更多更精準的服務。”朱華誠介紹道，未來，京工集團將在時尚控股領導下，著力補齊民生短板，積極打造社區服務與社區商業生態，努力擴大服務覆蓋面，切實解決好群眾身邊的“操心事”、“煩心事”、“揪心事”，保證服務標準化。以此為平臺，傳承發揚好北京老字號招牌，努力把“京工1961”建設成百姓心中有溫度的社區店，提升百姓的滿足感和幸福感。

記者：杜蘭

來源：首都建設報