為進一步強化集團公司信息化工作,整合信息化資源,提升各品牌、各部門的服務效能,加快服務反應速度,更好的服務于消費者。2021年,京工集團著手打造可視化試點,通過集團公司信息中心前期的調研,在充分收集部門與品牌需求后,集團公司進行評審、選型和測試后,決定協同縫紉中心和社區事業部開始進行試點搭建的部署實施。2021年5月可視化試點正式搭建完成,經過5個月的系統試運行,10月份開始著手第二批門店的部署。
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此次試點涵蓋了縫紉中心及京工1961的部分門店。通過云計算為核心的可視化系統,由云服務提供商建設云計算中心,采用公有云部署的方式,大大提升了溝通的穩定性、安全性、可用性。由于疫情防控常態化工作,集團的業務應用發展也對可視化的架構提出了新的要求,讓用戶通過現有互聯網即可實現跨地域、多種終端方式溝通。幫助集團公司有效降低系統維護、人員與時間成本,實現清晰傳遞信息并快速執行,加快企業決策效率。
在定制、修衣改衣業務方面,縫紉中心可直接與門店店員、客戶進行溝通,服裝尺寸細節現場展示,準確把握用戶需求及衣服尺寸。利用可視化系統在技術方面遠程培訓指導店員,有效提升了集團公司運轉效率,提升組織效能。同時,在商務會議、部門溝通、企業管理、遠程協作、遠程培訓、技術解答、人才招聘、業務拓展等方面可促進效率的提升。
接下來,京工集團將結合主業發展實際,繼續探索企業數字化轉型的方式和路徑,通過數字化賦能提升品牌門店客戶購物體驗,增強服務核心競爭力,助力“十四五”打造具有京工特色的時尚企業集團。通過云端“面對面”更好地服務身邊的百姓!
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京工1961
雷蒙·1940 宮溢
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